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很难决定谁将负责拔罐烧伤的“养生馆”。

作者:小编 日期:2020-01-22 15:50:55 点击数:

一次性收费的38元拔罐给32岁的杭州女程序员邱敏(化名)造成了意想不到的伤害:左颈部和背部烧伤6%,严重扰乱了她的工作和生活,治疗费用近8万元。 
参与组织位于社区服务中心,其内部保健室声称提供足部治疗和拔罐等中医保健服务。  然而,根据有关部门的调查,保健室是无证经营的,雇员没有工作许可证和医生证明。 
邱敏的经历并不独特  近年来,“中医保健中心”和其他保健方法到处泛滥。拔罐、艾灸和其他保健方法已经流行了一段时间。然而,诸如拔罐烧伤、熏蒸烧伤等事故时有发生。  消费者面临着在遭受身体伤害的同时保护自己权利的困境。 
如何定义此类事故?谁应该承担高昂的治疗费用?为什么医疗保健机构经常发生事故?
突然觉得后背很热
像火一样
2019年12月的一天,杭州一家互联网公司的女程序员邱敏像往常一样在晚上8点左右下班。  她把疲惫的身体拖进社区门口的社区服务中心的保健室,准备放松和修脚。  当足疗即将结束时,技师建议再做一次拔火罐来“降火”  邱敏也觉得最近工作压力增加了,可以试一试。 
起初,新来的女技师在她的背上涂上类似精油的东西,然后开始拔罐  “在大约第三辆坦克里,突然觉得后背很热,像是燃烧起来了  ”邱敏整个人跳了起来,绝望地喊道,由于恐慌和痛苦,邱敏不记得大火在她身上烧了多久,“只知道火没有立即熄灭  ”
邱蔡敏后来知道,这名女技师在手术过程中无意中将酒精洒在邱敏身上,从而“点燃了大火”。"  大火扑灭后,邱敏仍然感觉到背后大火的一般疼痛。  她想进行120次急救,但被到达的社区服务中心的其他工作人员劝阻了。  他们告诉邱敏涂上蛋清和一些去疤药。 
但是邱敏强烈反对。那天晚上十点多,她仍然打了120个紧急电话。  在联系了医院的烧伤急救部门后,医生告诉邱敏在去医院之前用清水冲洗30分钟。 
在医院治疗伤口时,邱敏的朋友赶到医院,拨打了110,希望通过警方留下相关技术人员的身份信息,为后续治疗留下证据保证。 
邱敏的诊断报告显示,颈部、肩部和背部烧伤中有6%为二度烧伤,1%为深度二度烧伤。 
我远离家乡的母亲也来到了杭州。我不知道她哭了多少次,“我女儿还是单身,有这么严重的伤疤。如果她留下疤痕,那将影响她的一生。”  “
非治疗性拔罐烧伤
不是医疗事故
事故发生后第二天,警方通知了市场监管部门  市场监管部门认为事故属于医疗事故,应由卫生局处理。  然而,卫生部在调查后表示,拔火罐、艾灸等物品如果不是为了治疗的目的,就不是医疗事故,这种保健物品不仅在医院或诊所,而且在一些保健场所也有。 
律师们认为,“这种情况处于模糊地带。如果强调医疗保健的性质,那就不是医疗事故。”  “
不是医疗事故,这意味着它只能作为普通消费者纠纷来处理。  然后,市场监管机构告诉邱敏,没有强制措施,只能进行调解。  经调查,涉案店主无证经营,该员工没有工作许可证或医生证明。市场监管部门对他处以罚款和其他处罚。 
在调解过程中,所涉保健室的技术人员仅支付了7000多元,用于早期治疗费用,而后期疤痕治疗所涉费用不愿支付。  在与所涉技术人员谈判失败后,邱敏找到了保健室所在的社区服务中心,但相关负责人表示,保健室与他们无关,只免费提供给几名技术人员,条件是向社区老年人提供免费保健服务。 
“我只希望他们能为我烧伤后的治疗费用负责。我甚至不想要失去工作或精神损害赔偿的费用  ”邱敏无奈地说道 
谁将赔偿高昂的治疗费用和其他损失

每次我去医院换敷料和绷带时,我都看到我身上的伤口像被烘烤过的一样,布满了弯曲的伤疤。邱敏会感到沮丧,甚至绝望。 
由于严重烧伤,伤口愈合后,邱敏的背部和颈部留下了大量疤痕。  医生告诉邱敏,疤痕治疗周期约为一年,初始费用估计为7万元。 
邱敏说,在看到详细的治疗清单后,麻烦制造者说他也工作,根本负担不起那么多钱。 
事件发生后,邱敏不仅每天在单位和医院之间跑来跑去,还与市场监督局、社区服务中心和相关商店保持联系。  为了给女儿获得相应的补偿,邱的母亲也在搬家,在各个部门之间进行谈判。 
一周前,邱敏区的街道办事处组织了一次协调会。  最后,经过协调,社区服务中心和技术人员愿意承担以下7万元以上的治疗费用。 
虽然后续医疗费用已经支付,但邱敏认为他面临7万多元的损害和损失。  


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